客户服务价值
软件监控分析：
- 光学模拟系统与电浆控制，制程前模拟成效，制程中自动修正，提供最佳镀膜方案
- Fast™ 均匀性模拟: 预先模拟膜厚与色泽分布，节省测试成本达20%以上。
- Coating Guard™ 光学监控: 制程中完全自动化监控即时调整，确保高品质量产。
- Plasma Guard™ 电浆监控系统: 制程中监控电浆均匀性，实时自动化调整电浆状态。
- 可视化EAP设备机联网，看板即时呈现生产状态
- 系统集中、整合企业内部的即时分析数据，有效即时对应。
- 通过各状态及间隔时间，有效监督机台稼动率，确保顺利出货。
- 设备周期性预防保养自动排程，可提前准备对应措施。
精密测量仪器：
- 产学研合作，强化前瞻技术与量测实力
- 长期与国内外产学研机构紧密合作，持续累积了坚实的研发基础与实务经验，构建起全面且高精度的仪器量测能力，提供量测分析服务。
- 自有实验设备与打样服务
- 拥有厂内实验设备，提供快速打样与镀膜代工服务，协助客户验证镀膜方案可行性，加速制程导入与产品开发时程。
专业镀膜指导：
- 镀膜材料与制程条件的专业配方讨论
- 提供镀膜材料选择与制程参数的专业咨询，确保产品性能和稳定性、制程再现性高，提升镀膜品质与生产效率。
- 专业工程团队现场镀膜制程教育训练，替客户研发量能再升级
- 由实务经验丰富的团队提供现场训练，协助客户快速掌握设备操作、参数设定与异常处理，强化研发与制程技术，协助设备导入与制程优化。
设备模块改机：
- 设备模块升级改机，软硬体同步强化
- 依据客户制程需求，提供控制系统、模块结构与镀膜参数等软硬件升级服务，延伸设备使用寿命，同时提升制程效率与产品良率。
- 智慧型控制系统与自动化监测数据
- 新一代智慧控制系统具备直觉且友善的操作界面，精准控管制程参数，搭配自动监测与数据记录，有效降低人为误差，提升制程稳定性与再现性。
设备维修保养：
- 工程团队快速与可靠的现场设备维修与保养服务
- 专业工程团队可迅速应对设备异常，提供现场维修、定期保养与系统优化等服务，协助降低停机风险、延长设备寿命，确保生产线稳定高效运作。
- 资深客服团队即时回应与记录问题
- 客服团队提供即时回应与详尽问题记录，确保不遗漏，系统化管理问题，迅速处理对应并后续持续追踪。